GROOVE－（俗語）「人を楽しませる」の意。
多くの人達に、満足していただき、また「安心」「新感覚」を期待されるようなお店作り

この意はお店に関わる全てのスタッフにも向けた言葉です。​

 

GROOVE SPAが目指すメンズエステサロン作りで大切な事

それはお客様、お店、スタッフがWINの線で結ばれないと質の高いお店作りは出来ないと考えております。

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1.お店が質の低い経営をするとずさんな管理にやる気の無くなるスタッフが多くなります。

その結果質の低い接客の原因に。

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2.セラピストがお客様に対して質の低い接客をするとその不満からそのセラピストを指名しなくなります。

その結果自身のお給料が少なくなります。

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3.お客様がお店にせっかく足を運んで頂けても質の低いお店だとリピーター様になって頂けません。

その結果経営状態が悪化しルーム設備、宣伝費用がかけれなくお客様減少、セラピスト給料減少、経営破綻。